01 Vad händer när provperioden tar slut?
Provperioden varar i 30 dagar med alla tillägg tillgängliga. Därefter bestämmer du om du prenumererar. Om du inte prenumererar fortsätter användningen under en förlängning på sju dagar. Därefter kan uppgifterna läsas och exporteras i 60 dagar och raderas sedan. Raderingsdagen meddelas per e-post. En prenumeration återställer användningen, och den första fakturan uppstår först när du prenumererar.
02 Vad innebär minimifaktureringen?
Månadspriset är minst 69 €. Tidrapportering för fem appanvändare kostar till exempel totalt 69 €/månad, eftersom användarsumman 35 € understiger minimipriset.
03 Vem räknas som användare?
En baslicens (7 €/mån) behövs för den som använder Kelomo i webbläsaren eller telefonen. För enbart stämpling på en gemensam enhet räcker en enhetsanvändarlicens (2 €/mån). Debiteringen baseras på aktiva licenser.
04 Behöver alla ha samma tillägg?
Nej. Du kan välja projektfunktioner för dem som arbetar med kunder och reseräkningar för dem som behöver dem. Skiftplanering behövs för varje person vars pass planeras, och HR för varje person vars HR-uppgifter hanteras.
05 Betalar vi dubbelt för fakturering med både projekt och fältarbete?
Fakturering ingår i både projekttillägget och fältservicetillägget. Om en person behöver båda tilläggens funktioner väljer du båda licenserna. Det finns ingen separat faktureringslicens.
06 Tillkommer kostnader utöver licenserna?
Kelomos API, kalenderanslutningar och enkel inloggning ingår i baspriset. SMS betalas med separat köpta SMS-krediter. Eventuella avgifter för Maventas e-fakturering, er egen AI-assistent och elektroniska signaturer debiteras av respektive leverantör. Priset för separat beställt införande- eller integrationsarbete avtalas i förväg.
07 När syns en licensändring på fakturan?
Att lägga till eller ta bort en licens påverkar åtkomsten direkt. Månadspriset ändras från nästa faktureringsperiod utifrån valda licenser och minimiavgiften. Du ser det nya priset innan du sparar ändringen.
08 Ingår momsen i priserna?
Nej. Alla angivna priser är exklusive moms, och moms läggs till på fakturan enligt gällande skattesats.
09 Kan Kelomo användas utanför Finland?
Kelomo är avsett för företag som verkar i Finland. Arbetstid, semester, reseersättningar och moms beräknas enligt finländska regler, och prenumerationen tecknas med ett finländskt FO-nummer. Gränssnittet finns på finska, svenska och engelska, så en utländsk anställd i ett finländskt företag använder Kelomo på sitt eget språk.
10 Går det att betala mot faktura i stället för med kort?
I självbetjäningen betalas prenumerationen med kort via Stripe. Fakturering avtalas separat: kontakta hei@kelomo.fi, så kommer vi överens om faktureringssätt och faktureringsperiod.
11 Hur avslutas prenumerationen?
Du kan säga upp prenumerationen på appens prenumerationssida. Tjänsten kan användas till slutet av den betalda perioden och därefter under en förlängning på sju dagar. Sedan kan uppgifterna läsas och exporteras i 60 dagar och raderas därefter. Raderingsdagen meddelas per e-post.
12 Ingår support i priset?
Ja. Hjälpcentret och e-postsupporten ingår i varje licens, och vi svarar inom en arbetsdag. Införandetjänst och integrationsarbete prissätts separat.
13 Var finns våra uppgifter?
Kelomos applikationsinfrastruktur och databas finns i Finland. Behandlingsplatser och överföringsgrunder för betalningar och valfria AI-tjänster beskrivs i dataskyddsbeskrivningen och listan över underbiträden.