Henkilöstön asiointi

Työntekijä tietää, miten oma asia etenee

Työtodistus, koulutuspyyntö tai kysymys työsuhteesta. Työntekijä lähettää asiansa Kelomossa ja löytää vastauksen samasta paikasta, myös puhelimella.

HR-lisäosa · 3 €/käyttäjä/kk · lisenssi jokaiselle, jonka henkilöstötietoja hallitaan

HR-palvelupyynnön viestiketju, käsittelijän valinta ja vastaaminen

Pyynnöllä on oma keskustelu ja käsittelyn tila

Työntekijä avaa asian

Pyynnölle annetaan aihe, viesti ja tarvittavat liitteet. Se saapuu käsiteltäväksi HR:n työjonoon.

Käsittelijä vastaa tai pyytää lisätietoa

Vastaukset tallentuvat samaan keskusteluun. Odottaa pyytäjää -tila kertoo, kenellä on seuraava tehtävä.

Asia merkitään ratkaistuksi

Työntekijä näkee ratkaisun ja saa vastauksesta ilmoituksen. Keskustelu säilyy aiemman käsittelyn tarkistamista varten.

Myös koulutukset ja kortit samaan asiointiin

Koulutuspyynnöt, turvallisuusilmoitukset ja korttien vahvistukset käyttävät samaa asiointimallia. Työntekijä näkee omat asiansa yhdessä, ja käsittelemättömät löytyvät vastuuhenkilöiden työjonosta.

Työntekijän omat pätevyydet, koulutukset ja suoritushistoria

Hyvä tietää

Voiko työntekijä jatkaa jo ratkaistua keskustelua?

Kyllä, vastaamalla siihen määräajan sisällä. Tämän jälkeen samasta aiheesta avataan uusi pyyntö.

Onko tämä myös palkanlaskennan palvelukanava?

Pyyntö voi koskea palkka-asiaa, ja palkkahallinto voi käsitellä sitä oikeuksiensa mukaan. Varsinainen palkanlaskenta tehdään palkkajärjestelmässä.

Kokoa henkilöstön asiointi Kelomoon

Kokeile 30 päivää maksutta · ilman korttia