Kenttätyö

Työtilaukset, käyntien ohjaus, työraportit, huoltosopimukset ja varasto.

Työtilauksesta laskuun
- Esihenkilö
- Ylläpitäjä
Luo työtilaus, aikatauluta käynnit, kirjaa tehdyt työt ja tarkista laskutettava aineisto.
Aikatauluta käynnit
- Esihenkilö
- Ylläpitäjä
Aikatauluta käynnit, tarkista varoitukset ja vertaile ehdotuksia ruudukossa ja kartalla.
Omat käynnit
- Työntekijä
Tarkista omat käynnit puhelimella, kirjaa tehdyt työt ja osat sekä laadi ja lähetä työraportti.
Huoltosopimukset
- Esihenkilö
- Ylläpitäjä
Määrittele toistuvat huollot, sopimusmaksuun sisältyvät työt ja laskutus sekä seuraa päättyviä sopimuksia.
Varasto ja osat
- Esihenkilö
- Ylläpitäjä
Seuraa osien saldoja, kirjaa käytetyt osat työlle ja hoida varastosiirrot, inventointi ja täydennykset.
Ota kenttätyö käyttöön
- Ylläpitäjä
Ota kenttätyö käyttöön ja määrittele työlajit, kohteet, laitteet, nimikkeet ja käyttöoikeudet.
Kenttätyön raportit
- Esihenkilö
- Ylläpitäjä
- Palkanlaskenta
Seuraa palvelulupausten toteutumista, ensikäynnin korjausastetta, myöhästyneitä huoltoja ja sopimusten katetta.