Kenttätyö on lisäosa. Kun se kuuluu sopimukseenne, ota se käyttöön kohdasta Asetukset → Organisaatio → Ominaisuudet. Määrittele sen jälkeen työlajit ja tarvittavat perustiedot ennen ensimmäistä työtilausta.
Luo työlajit
Avaa Asetukset → Kenttätyö → Kenttätyön asetukset ja lisää vähintään yksi työlaji. Voit aloittaa esimerkiksi vikakorjauksesta ja määräaikaishuollosta.
Työlaji määrittää työtilauksen oletukset: laskutustavan, laskutettavuuden, kiireellisyyden, arvioidun keston, vaste- ja ratkaisuajan sekä vaadittavat pätevyydet. Voit liittää siihen myös tarkistuslistan ja työraportin lisäkentät, kuten mittausarvot tai koeajon tulokset.
Lisää kohteet ja laitteet
Kohde on paikka, jossa työ tehdään. Laite on siellä huollettava kone tai muu laite.
Voit lisätä tiedot käsin tai tuoda ne taulukosta toiminnolla Tuo tiedostosta. Tuo ensin kohteet ja sen jälkeen niihin liittyvät laitteet. Tarkista esikatselusta tiedot ja rivikohtaiset virheet ennen tuonnin vahvistamista.
Lisää kulkutiedot, kuten portti- ja hälytinkoodit, erikseen kohteen tietoihin. Niitä ei tuoda taulukosta. Kulkutiedot näkyvät kenttätyön ylläpito-oikeuden haltijalle sekä käynnille osoitetulle tekijälle käyntipäivänä. Niitä ei sisällytetä asiakkaan työraportteihin, jakolinkkeihin tai integraatioiden lähettämiin tietoihin.
Lisää osat ja palvelut nimikerekisteriin
Avaa Asetukset → Laskutus ja hinnat → Nimikkeet. Samaa rekisteriä käytetään tarjouksissa, työtilauksissa ja laskuilla.
Nimikkeelle voi määritellä myyntihinnan, kustannuksen, tavallisen keston ja tuotenumeron. Ota varastoseuranta käyttöön osille, joiden saldoja haluat seurata.
Tarkista toiminnanharjoittajan tiedot ja palveluaika
Avaa kenttätyön asetuksista Toiminnanharjoittajan tiedot. Lisää toiminnanharjoittajan lupanumero, jos sitä tarvitaan huoltotöiden dokumentoinnissa. Tekijän oma pätevyysnumero tallennetaan hänen pätevyystietoihinsa.
Määrittele myös palveluaika. Kun työlajin palvelulupaus on sidottu palveluaikaan, vaste- ja ratkaisuaikaa lasketaan vain palveluaikana ja työpäivinä. Muissa tapauksissa aika kuluu myös palveluajan ulkopuolella. Pyhäpäivät määräytyvät organisaation pyhäkalenterin mukaan.
Muut kenttätyön asetukset
- Laitetyyppi määrittää laitteen huoltovälin, tarkistuslistan ja lakisääteisen huoltokirjaluokan.
- Tarkistuslistapohjan muokkaus ei muuta jo kuitattuja kohtia.
- Lisäkentät ovat organisaation omia kenttiä kohteelle, laitteelle, työtilaukselle ja työraportille. Työraportille kirjattuja mittausarvoja voi verrata aiempiin käynteihin.
- Lähtöpisteet: ilman tekijän omaa lähtöpistettä päivän reitti lasketaan toimipisteen oletuksesta.
- Huoltopyyntölomakkeen kautta tulleet pyynnöt tulevat käsiteltäviksi Projektit-työtilan Saapuneet-jonoon, ja pyynnöstä voi luoda työtilauksen.
- Tietojen säilytys: poistettuja liitteitä ei voi palauttaa. Jätä toiminnanharjoittajan lupanumero tyhjäksi, jos numeroa ei ole.
Tarkista käyttöoikeudet
Kenttätyön hallinnassa on kaksi keskeistä oikeutta:
- Kenttätyön ohjaus: työtilausten ja käyntien käsittely sekä työnohjaus.
- Kenttätyön hallinta (sopimukset, nimikkeet, varasto): asetukset, rekisterit ja varaston ylläpito sekä esimerkiksi kiinteän hinnan vapauttaminen laskutukseen ja kohteiden kulkutiedot.
Tarkista oikeudet organisaation rooliasetuksista. Omia käyntejään hoitava työntekijä tarvitsee kenttätyön käyttöoikeuden, mutta ei ohjaus- tai ylläpito-oikeutta. Hän voi käsitellä omien käyntiensä tarkistuslistoja, kirjauksia ja työraportteja mobiilisovelluksessa.