Via visselblåsarkanalen kan du anmäla ett misstänkt missförhållande på arbetsplatsen anonymt. Anmälan görs via en offentlig länk utan inloggning, och handläggningen följs med en uppföljningslänk. Om din arbetsgivare har tagit kanalen i bruk hittar du länken till exempel på intranätet.
Gör en anmälan
- Öppna länken som din arbetsgivare delat. Sidan visar vilken organisations kanal det gäller.
- Fyll vid behov i Ämne (valfritt) och beskriv din iakttagelse i fältet Anmälans innehåll (minst 10 tecken).
- Tryck på Skicka anmälan.
- Bifoga bevis direkt efter att du skickat (högst 3 filer, JPG/PNG/HEIC/PDF, högst 10 MB styck) – bilagor kan inte längre läggas till senare från uppföljningssidan.
Formuläret frågar varken efter namn eller kontaktuppgifter.
Spara din uppföljningslänk
Efter att du skickat ser du Din uppföljningslänk. Ta länken till vara med Kopiera länk.
Uppföljningslänken visas bara en gång och kan inte återställas. Kelomo sparar bara ett hashvärde av länkens nyckel, så en förlorad länk kan inte återställas av någon – inte heller av arbetsgivaren.
Följ handläggningen
Uppföljningssidan visar anmälans status – Mottagen, Bekräftad, Under handläggning, Avgjord eller Inga åtgärder – samt meddelandena. Du kan komplettera anmälan i fältet Komplettera anmälan och trycka på Skicka meddelande. Det går under handläggningen och ännu 30 dagar efter avgörandet. Handläggarens meddelanden visas endast med beteckningen Handläggare – ingendera parten ser den andras identitet.
Så är anonymiteten byggd
- Anmälan lagrar inte anmälarens identitet, och formuläret frågar inte efter den. Att lämna en anmälan kräver ingen inloggning.
- Att lämna eller komplettera en anmälan skapar ingen händelselogg som kan kopplas till en användare. Handläggarens åtgärder loggas däremot.
- Uppföljningslänkens nyckel sparas bara som ett hashvärde och kan inte läsas ur systemet i efterhand.
Kelomo är ett verktyg för att ta emot och handlägga anmälningar – ansvaret för visselblåsarskyddets skyldigheter ligger hos arbetsgivaren.
För handläggaren: kanalen och handläggningen
Anmälningarna handläggs i vyn Personal → Visselblåsarkanal. Den ses av administratören och HR, och området hör till HR-tillägget.
- Administratören öppnar kanalen via kortet Kanal: Ta i bruk skapar den offentliga formulärlänken. Dela länken till exempel på intranätet. Byt länk gör den gamla ogiltig, och Ta ur bruk stänger formuläret.
- Anmälningskön visar status, ämne och tidsfrister. Kelomo räknar för varje anmälan en bekräftelsefrist på 7 dagar och en svarsfrist på 3 månader och märker de försenade (Bekräftelsen försenad, Svaret försenat).
- Öppna anmälan: svara anmälaren (Svara anmälaren → Skicka svar), uppdatera Status, tilldela Handläggare och skriv Interna anteckningar, som bara handläggarna ser. Exportera PDF skapar en ärendesammanställning.
Den första handläggningsåtgärden bekräftar anmälan. Statusarna Avgjord och Inga åtgärder är slutliga – en stängd anmälan kan inte öppnas på nytt. Avgjorda anmälningar raderas automatiskt när lagringstiden löpt ut (standard 2 år, justerbar i HR-inställningarna).
Om något går fel
Länken är inte giltig. Kanalens länk har bytts eller kanalen har tagits ur bruk. Be din arbetsgivare om en färsk länk.
Du tappade bort uppföljningslänken. Den kan inte återställas. Du kan göra en ny anmälan och hänvisa till den tidigare.
Du kan inte längre lägga till meddelanden. Anmälan är slutbehandlad. Om något återstår, gör en ny anmälan.
Du hittar inte handläggningsvyn. Personal → Visselblåsarkanal visas bara för administratören och HR, och administratören måste först aktivera området under Inställningar → Funktioner.