Avaa Organisaatio → Palkka-aineisto ja tarkista valittu jakso sekä ennakkotarkistuksen ilmoitukset. Erän luominen ja aineiston toimittaminen palkkajärjestelmään ovat eri vaiheita.
Päivä odottaa vahvistusta tai hyväksyntää
Vientiin otetaan vain hyväksyttyjä päiviä. Työntekijän vahvistus ei yksin riitä. Tarkista puuttuvat vahvistukset ja odottavat hyväksynnät.
Valmiista päivistä voi muodostaa erän, vaikka osa kauden päivistä on vielä kesken. Keskeneräiset päivät eivät tule siihen erään. Katso Hyväksy tiimin työajat.
Päivä kuuluu jo aiempaan erään
Jo vientierään liitettyä päivää ei lisätä tavalliseen uuteen erään, vaikka päivämäärät menisivät päällekkäin. Tarkista aiemmat erät ja niiden toimitustila: erään kuuluminen ei vielä tarkoita, että tiedot on vastaanotettu palkkajärjestelmässä.
Jos päivää on korjattu viennin jälkeen, alkuperäinen erä ei muutu. Korjauksen vientitapa riippuu vientikohteesta. Älä lähetä aiempaa erää uudelleen olettaen sen korjaavan tiedot.
Aiemman kauden päivä puuttuu
Tarkista valinta, jolla aiempien kausien viemättömät päivät otetaan mukaan. Myöhässä valmistunut päivä ei tule automaattisesti mukaan vain siksi, että edellinen palkkakausi on suljettu.
Henkilö tai palkkalaji puuttuu
Tarkista erän ajanjakso ja henkilöstöryhmä sekä vientikohteen henkilörajaukset. Varmista, että henkilölle on tallennettu kohteen vaatima tunniste.
Puuttuva palkkalajivastaavuus tai laskentavirhe voi estää erän luomisen tai toimittamisen. Täydennä ilmoituksessa mainitut tiedot ja tarkista aineisto uudelleen. Kaikkia puutteita, kuten puuttuvaa henkilötunnistetta, ei voi ohittaa perustelulla.
Jos Kelomo tarjoaa mahdollisuutta jatkaa puutteista huolimatta, selvitä ensin vaikutus: osa tiedoista voi jäädä pois. Perustelu ei korjaa puuttuvia tietoja.
Summat tai toimituksen tulos näyttävät vääriltä
Vertaa erän erittelyä työpäiviin ja palkka-aineiston esikatseluun. Erän laskelma säilyy, mutta toimitettava tiedosto voi muuttua esimerkiksi vientikohteen palkkalajivastaavuuksien muuttuessa.
Tarkista vastaanotto kohdejärjestelmästä ennen uudelleenlähetystä. Osittain onnistunut toimitus voi sisältää jo vastaanotettuja rivejä, ja uusi lähetys voi aiheuttaa päällekkäisyyksiä.
Katso vientikohteiden erot ja korjausohjeet: Vie palkka-aineisto.